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咨询历史数据翻查、赛程索引或赛后复盘服务,可通过下方渠道联系客服团队。

客服信函地址 辽宁省沈阳市浑南区智慧三街189号 该地址仅用于接收客服信函

SERVICE / RESPONSE

服务说明与响应预期

01

邮件支持

kefu@history-xingkong.com.cn 为站点客服邮箱。如需翻查星空体育历史数据主客场表现,查询星空体育当季赛程站内索引,进入老用户赛后复盘翻看中心,或使用体育赛事只看重点场次功能,可直接在邮件中说明需求。普通咨询在 1 个工作日内回复。

02

电话支持

400-1918-8484 客服电话在工作日 09:00—18:00 接听,用于解答历史数据翻查、主客场表现对比与重点场次筛选相关问题。电话高峰期建议优先使用邮件渠道。

03

信函支持

辽宁省沈阳市浑南区智慧三街189号 仅用于接收用户信函与资料邮寄,不承担上门接待与现场咨询。若需寄送资料,请在信封注明回信邮箱便于联系。

响应速度雷达图抽象视觉
客服响应监测 · 邮件与电话通道

SCENARIO / GUIDANCE

常见联系场景

不同问题请使用对应指引,能够更快获得响应。

数据纠错

发现历史数据不准确

如遇比分、主客场统计或复盘归档信息有误,请在邮件标题标注「数据纠错」,并附上赛事时间与场次链接。经核实后数据会在下一份数据质量报告中更新。

功能建议

反馈折叠翻查体验

关于赛季折叠列表、主客场表现曲线或重点场次筛选的使用感受,欢迎通过客服邮箱提交建议。运营团队每月汇总用户反馈并公示改进状态。

合作咨询

内容合作与数据对接

面向赛事媒体、数据研究机构或行业分析的合作需求,请将合作方向与数据范围整理成邮件发送至客服邮箱。平台覆盖全球 12 个运动项目、50 余项技术统计,合作内容将据此评估。

所有联系渠道仅用于客服支持,不提供任何形式的投注或博彩服务。数据使用边界请参阅 支持中心隐私政策